1. Thời hạn bảo hành:

• Tất cả các sản phẩm máy móc, thiết bị điện cầm tay do BELI cung cấp đều được bảo hành chính hãng từ 6 đến 12 tháng (tùy thuộc vào từng mã sản phẩm và quy định của nhà sản xuất).
• Thời gian bảo hành được tính từ ngày ghi trên hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành.

2. Điều kiện được bảo hành miễn phí:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Phiếu bảo hành và tem bảo hành (nếu có) phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, bôi xóa.
• Số seri trên máy phải trùng khớp với số seri trên phiếu bảo hành.

3. Các trường hợp không được bảo hành (hoặc hỗ trợ sửa chữa có tính phí):

• Sản phẩm hết hạn bảo hành.
• Hư hỏng do lỗi người dùng: rơi vỡ, va đập, sử dụng sai điện áp, để máy vào nước hoặc hóa chất.
• Tự ý tháo lắp, sửa chữa bởi cá nhân/đơn vị không thuộc ủy quyền của BELI.
• Phụ kiện hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng (chổi than, lưỡi cắt, mũi khoan...).

4. Quy trình bảo hành:

Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0909.441.687 để được tư vấn kỹ thuật. Nếu máy cần bảo hành, Quý khách gửi máy về trung tâm bảo hành của BELI tại: 273 đường Hữu Hưng, P.Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội.